ManageEngine AD SelfService Plus – Portal de Autoatendimento Seguro para Usuários do AD

Reduza Chamados de TI com Autoatendimento de Senhas e Gerenciamento de Conta

O AD SelfService Plus é uma solução segura e fácil de usar da ManageEngine que permite que os próprios usuários redefinam senhas, desbloqueiem contas e atualizem suas informações no Active Directory – tudo sem precisar acionar o help desk. Com autenticação multifator, alertas de expiração de senha e integração com aplicações em nuvem, o AD SelfService Plus melhora a experiência do usuário final e reduz até 50% da carga do suporte técnico.

Ideal para empresas que desejam reduzir custos, aumentar a produtividade e reforçar a segurança no gerenciamento de identidades.

O que é o AD SelfService Plus?

O AD SelfService Plus é um portal de autoatendimento voltado para ambientes Windows que oferece funcionalidades como:

• Redefinição de Senha e Desbloqueio de Conta por Autoatendimento
• Notificações de Expiração de Senha via E-mail, SMS e Push
• Autenticação Multifator para Segurança Adicional
• Sincronização de Senhas com Aplicações em Nuvem (Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, entre outras)
• Atualização de Perfil pelo Usuário no AD
• Painel de Controle para Administradores com Relatórios de Auditoria

Por que escolher o AD SelfService Plus?

• Redução de Custos: Diminui chamados relacionados a senha em até 50%.
• Produtividade Aumentada: Usuários não precisam esperar por suporte para recuperar o acesso.
• Mais Segurança: MFA e monitoramento de acessos garantem conformidade com políticas corporativas.
• Melhor Experiência do Usuário: Interface intuitiva e acesso rápido a funções críticas.
• Integração Facilitada: Compatível com Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce e muito mais.
• Relatórios Detalhados: Monitore redefinições, falhas e acessos com logs completos.

Funcionalidades em Destaque

Redefinição de senha via web/app	Menos chamados e mais autonomia para o usuário
Autenticação multifator (MFA)	Segurança contra acesso não autorizado
Notificações de expiração	Evita interrupções por senha vencida
Atualização de perfil no AD	Informações sempre atualizadas sem envolver o suporte
Sincronização de senhas na nuvem	Uma senha para todos os sistemas integrados
Relatórios de auditoria	Conformidade com GDPR, LGPD, HIPAA, SOX

O que dizem os clientes

“Implementar o AD SelfService Plus reduziu drasticamente os chamados de senha e melhorou a satisfação dos usuários. Simples e eficiente.”
— Gerente de TI, setor financeiro

“A sincronização com Microsoft 365 foi essencial para nosso ambiente híbrido. Agora tudo funciona com uma única senha.”
— Analista de Infraestrutura, empresa de tecnologia

Comece Agora com o AD SelfService Plus

Transforme a forma como sua empresa lida com senhas e suporte técnico.
Reduza custos
Aumente a segurança
Melhore a produtividade

Assista ao vídeo abaixo onde é feito uma visão geral da ferramenta: