IT Remote é uma solução francesa completa de acesso e assistência remota totalmente baseada em navegador web, que elimina a necessidade de instalação de software cliente. Com uma arquitetura moderna e intuitiva, permite que equipes de TI e suporte técnico acessem e controlem computadores remotos de forma rápida, segura e eficiente.
BENEFÍCIOS
• Licenciamento Flexível e Econômico
• 100% Web - Zero Instalação
• Deploy Automatizado
• Console Centralizado e Intuitivo
SOLUÇÕES
Acesso Remoto Corporativo
Permite que equipes de TI acessem computadores e servidores remotamente de forma segura, diretamente pelo navegador, sem dependência de VPN ou acesso físico.
Benefícios
• Acesso remoto via web a desktops e servidores
• Conexões criptografadas e seguras
• Controle de permissões por usuário ou grupo
• Suporte a ambientes distribuídos
• Operação centralizada pela TI
• Conexões criptografadas e seguras
• Controle de permissões por usuário ou grupo
• Suporte a ambientes distribuídos
• Operação centralizada pela TI
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é o IT Remote?
O IT Remote é uma solução de acesso e assistência remota baseada em navegador. Ela permite que equipes de TI acessem computadores e servidores remotamente por meio de um console centralizado, sem depender da instalação de um software cliente no equipamento utilizado pelo técnico.
O IT Remote precisa de VPN?
A solução permite a administração remota de computadores e servidores diretamente pela web, inclusive em cenários nos quais a empresa deseja reduzir a dependência de VPN para o suporte. A arquitetura adequada e as regras de acesso devem ser avaliadas conforme os requisitos de segurança do ambiente.
O IT Remote pode ser usado por equipes de suporte técnico?
Sim. A solução é indicada para atendimento remoto, acesso a estações de trabalho, administração de servidores e suporte a ambientes distribuídos. Também pode atender empresas com filiais, usuários em home office e prestadores de serviços de TI.
É possível controlar quem pode acessar cada equipamento?
Sim. O IT Remote permite configurar permissões por usuário ou grupo, ajudando a limitar o acesso aos dispositivos de acordo com as responsabilidades de cada profissional. As políticas devem seguir as regras internas de segurança e segregação de funções da empresa.
Como funciona o licenciamento do IT Remote?
A página apresenta opções envolvendo licenças flutuantes, usuários e dispositivos. O formato mais adequado depende da quantidade de técnicos, equipamentos administrados, acessos simultâneos e modelo de operação da empresa. A definição final deve ser feita após o levantamento do ambiente.
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